Dudas razonables
Preguntas frecuentes.
Dudas razonables
Lo que preguntan antes de dar las llaves.
Es la pregunta correcta. Firmamos un protocolo de custodia con tus datos y los nuestros, las llaves se guardan en caja de seguridad codificada sin la dirección asociada, y cada acceso queda registrado con hora y ubicación en el informe. Si prefieres cerradura inteligente, la instalamos y entras y sales del sistema cuando quieras.
Siempre la misma persona, asignada a tu zona, con nombre y cara que verás desde el primer día. No mandamos a quien esté libre.
Te llamamos el mismo día, no esperamos al informe. Si nos autorizas, coordinamos al gremio, abrimos, supervisamos y te mandamos el parte. El coste de la reparación es del profesional, no nuestro, y lo apruebas tú antes.
Sí, con póliza de responsabilidad civil vigente. Te enviamos el certificado antes de firmar, sin que lo pidas.
Sí. No hay permanencia ni penalización. Se cancela desde tu área de cliente con un clic, sigues cubierto hasta el final del mes pagado y te devolvemos las llaves donde nos digas.
No. Trabajamos en español, catalán, inglés y francés, y tu informe llega en el idioma que elijas.
No gestionamos alquileres ni reservas. Cuidamos casas cerradas. Si alquilas la tuya de vez en cuando, podemos ocuparnos de la limpieza y la entrada, pero la gestión es tuya.
Tu casa lleva semanas sin que nadie la mire.
Eso se arregla hoy, y cuesta menos que la franquicia de un siniestro por agua.