Cartera curta a propòsit
Cada persona porta un nombre limitat de cases. Quan s'omple, s'obre llista d'espera en comptes de baixar el llistó. És l'única manera que la visita número dotze del mes es faci igual de bé que la primera.
Qui som
Per què ens diem així.
El sereno era qui guardava les claus de tot el barri i feia la ronda de nit. Si alguna cosa anava malament, se n'assabentava abans que el propietari. Això fem.
Sempre la mateixa persona
Coneix casa teva, sap quin soroll fa la caldera i se'n recorda de la taca del sostre de l'any passat. Un operari diferent cada mes no pot detectar que alguna cosa ha canviat.
Tot per escrit
Si no és a l'informe, no ha passat. Res de «ja t'ho explicaré» per WhatsApp. Cada visita deixa rastre i aquest rastre és teu per sempre.
No venem reformes
Coordinem gremis perquè t'estalvia temps, però no cobrem comissió per l'obra. Si et diem que cal arreglar alguna cosa és perquè cal arreglar-la.
Fa setmanes que ningú mira casa teva.
Això s'arregla avui, i costa menys que la franquícia d'un sinistre per aigua.