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SerenoHome

Maresme y Costa Brava

La casa está bien.

Es el mensaje que recibes después de cada visita. Con las fotos, el estado de cada revisión y la hora exacta en que estuvimos allí.

Desde 69 €/mes · Sin permanencia · Alta online en 3 minutos

Informe de visita

Nº 14

Ubicación verificada
Entrada
11:52
Salida
12:40
Duración
48 min

Vivienda: Casa en Sant Vicenç de Montalt

Revisión

  • Llave de paso y contador de aguaCorrecto
  • Fugas bajo fregadero y lavabosCorrecto
  • Sifones y desagüesResuelto en el momento
  • Cuadro eléctrico y diferencialCorrecto
  • Nevera y congeladorCorrecto

6 fotos fechadas

12:14 · 12:21 · 12:33

Próxima visita

Jueves 27, por la mañana

Descargar PDF

Por qué existe esto

Una casa vacía no está parada.

Un sifón se seca y entra el olor del alcantarillado. Un latiguillo del lavabo gotea en noviembre y lo descubres en Semana Santa, con el parqué levantado y el vecino de abajo esperándote. El termo se dispara, la nevera se descongela, la persiana se atasca abierta. Nada de esto avisa.

El problema nunca es la avería. Es el tiempo que tarda en encontrarse.

El agua no perdona

Es el siniestro más común en vivienda y el que más se agrava con el tiempo. En una casa habitada lo ves en una hora; en una cerrada, en seis meses.

El favor se acaba

El vecino que pasaba a mirar se cansa, se muda o se hace mayor. Y no te va a llamar para decirte que ya no puede.

La alarma no mira el techo

Una alarma avisa de quien entra. No de la humedad que sube, la teja que voló ni el desagüe atascado.

Qué hacemos en cada visita

Siempre los mismos puntos, siempre en el mismo orden.

No es «dar una vuelta por la casa». Es un protocolo cerrado que se repite igual cada vez, para que cualquier cambio respecto a la visita anterior salte a la vista.

01

Agua

  • Llave de paso general y contador
  • Fugas bajo fregadero, lavabos y lavadora
  • Sifones y desagües (se cargan con agua para que no se sequen)
  • Termo o caldera: presión y ausencia de goteo
  • Manchas y humedades en techos y paredes
02

Electricidad y frío

  • Cuadro eléctrico y prueba del diferencial
  • Nevera y congelador en marcha, sin acumulación de hielo
  • Alumbrado exterior y temporizadores de presencia
  • Estado del suministro y lecturas de contador
03

Cierre y seguridad

  • Puertas, cerraduras y señales de forzado
  • Ventanas, persianas y toldos
  • Estado de la alarma, si la hay
  • Perímetro, verja y accesos
04

Ambiente

  • Ventilación cruzada de toda la vivienda
  • Humedad relativa medida con higrómetro
  • Moho en armarios, bajo camas y en zonas ciegas
  • Rastro de plagas: insectos, roedores, nidos
05

Exterior

  • Cubierta visible, canalones y bajantes
  • Terraza, porche y mobiliario exterior
  • Piscina: nivel, aspecto del agua y depuradora
  • Jardín: riego, vegetación y franja perimetral
06

Y lo que no se ve

  • Recogida de correo y publicidad del buzón
  • Retirada de avisos que delatan una casa vacía
  • Comprobación de lo que quedó pendiente en la visita anterior

24 comprobaciones en cada visita, sin excepción.

El producto no es la visita

Es la prueba de que estuvimos.

Cualquiera puede decirte que ha pasado por tu casa. Nosotros te lo demostramos: cada informe lleva la hora de entrada y de salida, la ubicación verificada, el estado punto por punto y las fotos con su fecha incrustada.

  • Llega a tu correo el mismo día de la visita
  • Queda guardado para siempre en tu área de cliente
  • Si hay una incidencia, la verás marcada con foto y recomendación
  • Descargable en PDF, que es lo que te pedirá tu aseguradora
Ver un informe real

Informe de visita

Nº 14

Ubicación verificada
Entrada
11:52
Salida
12:40
Duración
48 min

Vivienda: Casa en Sant Vicenç de Montalt

Revisión

  • Llave de paso y contador de aguaCorrecto
  • Fugas bajo fregadero y lavabosCorrecto
  • Sifones y desagüesResuelto en el momento
  • Cuadro eléctrico y diferencialCorrecto
  • Nevera y congeladorCorrecto
  • Humedad relativa: 71 %Incidencia
  • Puertas, ventanas y persianasCorrecto
  • Canalón de la fachada norteIncidencia

6 fotos fechadas

12:14 · 12:21 · 12:33

Lo que hay que mirar

El canalón norte está atascado por hojas y la humedad del dormitorio pequeño ha subido cuatro puntos desde la última visita. Recomiendo limpiar el canalón antes de las lluvias de octubre. Presupuesto pedido, te lo paso mañana.

Jordi · tu persona de referencia

Próxima visita

Jueves 27, por la mañana

Descargar PDF

Planes

El precio, aquí. Sin llamada previa.

Nuestra competencia te hace pedir presupuesto para saber cuánto cuesta. Nosotros te lo decimos ahora y contratas cuando quieras.

Esencial

Para el piso que se usa en verano y descansa el resto del año.

69 €/mes

1 visita al mes · sale a 69 € por visita

Contratar Esencial
El más contratado

Confianza

El equilibrio real: quince días es lo máximo que debería pasar una casa sin que nadie la mire.

119 €/mes

2 visitas al mes · sale a 59,50 € por visita

Contratar Confianza

Integral

Para casa grande, con piscina y jardín, o si vives fuera de España.

199 €/mes

4 visitas al mes · sale a 49,75 € por visita

Contratar Integral

Incluido en todos los planes

Precios con IVA incluido. Sin permanencia ni alta.

Paga al año y te salen dos meses gratis

  • Informe con fotos fechadas tras cada visita
  • Custodia de llaves con protocolo firmado
  • Línea directa con tu persona de referencia
  • Coordinación de fontanero, electricista o cerrajero si hace falta
  • Aviso inmediato ante cualquier incidencia grave
  • Historial completo en tu área de cliente
Ajustes según la viviendaMás de 200 m² construidos +20 €Piscina que supervisar +15 €Jardín de más de 500 m² +15 €

El argumento que nadie te cuenta

Tu seguro te está mirando.

Las pólizas distinguen entre vivienda habitual y segunda residencia, y en los daños por agua el tiempo transcurrido hasta detectar la fuga pesa en la peritación. Cuando no puedes acreditar cuándo estuvo bien tu casa por última vez, la conversación con el perito la llevas tú a la contra.

Un histórico de visitas fechadas y fotografiadas cambia esa conversación de sitio.

No somos aseguradores ni damos asesoramiento legal. Revisa siempre las condiciones concretas de tu póliza.

A la carta

Lo que pidas la semana antes de venir.

Se contrata desde tu área de cliente con un clic, y se cobra en la factura del mes. Sin llamadas ni presupuestos por WhatsApp.

Limpieza antes de tu llegada

Casa ventilada, baños y cocina a punto y camas hechas para el día que aterrizas.

desde65 €por servicio

Apertura de temporada

Agua y luz dadas, termo encendido, persianas arriba, nevera en marcha y toldos revisados.

desde120 €por servicio

Esperar al técnico

Abrimos al fontanero, la compañía del gas o el de la fibra, y te contamos qué hizo.

35 €por hora

Correo y paquetería

Recogemos, clasificamos y te enviamos foto de lo que parezca importante.

12 €por visita

Supervisión de obra

Visita de control mientras te reforman, con parte de avance y fotos.

desde90 €por visita

Compra de bienvenida

Nevera con lo básico el día que llegas. Coste de la compra aparte.

25 €por servicio

Cómo funciona

Tres minutos hoy, tranquilidad todo el año.

  1. 01

    Eliges tu plan

    Aquí mismo, con el precio delante. Nos dices dónde está la casa y cómo es.

  2. 02

    Pagas online

    Con tarjeta, mediante Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos tu número.

  3. 03

    Entregas las llaves

    Nos vemos en la casa, la conocemos contigo y firmamos el protocolo de custodia. Media hora.

  4. 04

    Empiezan las visitas

    Con su informe cada una. Tú no vuelves a hacer nada, salvo leer el correo.

Dónde llegamos

Toda la costa catalana, de Portbou a Alcanar.

Cinco zonas y una misma forma de trabajar. Cada municipio tiene su página, porque cuidar una casa en Cadaqués no se parece a cuidarla en el delta.

Costa Brava

Tramuntana, salitre y casas de cala vacías nueve meses. Del Empordà interior a Blanes, es la zona con más propiedad extranjera de Cataluña.

41 municipios

Maresme

Segunda residencia de toda la vida de Barcelona: torres con piscina en la ladera, pisos de temporada en la playa y urbanizaciones metidas en el bosque.

30 municipios

Barcelona y el Garraf

El piso urbano de propietario que vive fuera y la casa con jardín frente al mar, en el mismo trayecto. Dos problemas distintos a media hora uno del otro.

12 municipios

Costa Daurada

Kilómetros de vivienda de temporada que abren en junio y cierran en septiembre, entre Cunit y l'Hospitalet de l'Infant.

17 municipios

Terres de l'Ebre

Delta, salinidad y humedad permanente. Es donde una casa cerrada se degrada más rápido de toda la costa catalana.

11 municipios

Dudas razonables

Lo que preguntan antes de dar las llaves.

Es la pregunta correcta. Firmamos un protocolo de custodia con tus datos y los nuestros, las llaves se guardan en caja de seguridad codificada sin la dirección asociada, y cada acceso queda registrado con hora y ubicación en el informe. Si prefieres cerradura inteligente, la instalamos y entras y sales del sistema cuando quieras.

Siempre la misma persona, asignada a tu zona, con nombre y cara que verás desde el primer día. No mandamos a quien esté libre.

Te llamamos el mismo día, no esperamos al informe. Si nos autorizas, coordinamos al gremio, abrimos, supervisamos y te mandamos el parte. El coste de la reparación es del profesional, no nuestro, y lo apruebas tú antes.

Sí, con póliza de responsabilidad civil vigente. Te enviamos el certificado antes de firmar, sin que lo pidas.

Sí. No hay permanencia ni penalización. Se cancela desde tu área de cliente con un clic, sigues cubierto hasta el final del mes pagado y te devolvemos las llaves donde nos digas.

No. Trabajamos en español, catalán, inglés y francés, y tu informe llega en el idioma que elijas.

No gestionamos alquileres ni reservas. Cuidamos casas cerradas. Si alquilas la tuya de vez en cuando, podemos ocuparnos de la limpieza y la entrada, pero la gestión es tuya.

Tu casa lleva semanas sin que nadie la mire.

Eso se arregla hoy, y cuesta menos que la franquicia de un siniestro por agua.