Aller au contenu
SerenoHome

Comment ça marche

De zéro à votre première visite.

La seule chose que nous vous demandons en personne, c'est une demi-heure pour découvrir la maison et signer le protocole de clés. Le reste se fait depuis votre canapé.

Comment ça marche

Trois minutes aujourd'hui, la tranquillité toute l'année.

  1. 01

    Vous choisissez votre formule

    Ici même, avec le prix sous les yeux. Vous nous dites où est la maison et comment elle est.

  2. 02

    Vous payez en ligne

    Par carte, via Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro.

  3. 03

    Vous remettez les clés

    Rendez-vous à la maison, vous nous la faites découvrir et nous signons le protocole de garde. Une demi-heure.

  4. 04

    Les visites commencent

    Chacune avec son rapport. Vous n'avez plus rien à faire, sinon lire vos mails.

Les clés, sérieusement

C'est ce qui inquiète le plus, et à juste titre. Nous signons un protocole de garde avec vos coordonnées et les nôtres. Les clés sont conservées dans un coffre codé, et le code N'EST associé à votre adresse sur aucun papier ni aucun écran : si quelqu'un emportait le coffre entier, il ne saurait pas quelle porte ouvre chaque clé. Chaque accès est enregistré avec l'heure et la position dans le rapport de visite. Et si vous préférez une serrure connectée, nous l'installons et c'est vous qui nous donnez et nous retirez l'accès depuis votre téléphone.

Le produit, ce n'est pas la visite

C'est la preuve que nous y étions.

N'importe qui peut vous dire qu'il est passé chez vous. Nous, nous le prouvons : chaque rapport porte l'heure d'arrivée et de départ, la position vérifiée, le résultat point par point et les photos avec leur date incrustée.

  • Dans votre boîte mail le jour même de la visite
  • Conservé pour toujours dans votre espace client
  • Toute anomalie est signalée avec photo et recommandation
  • Téléchargeable en PDF, ce que votre assureur vous demandera
Voir un vrai rapport

Rapport de visite

N° 14

Position vérifiée
Arrivée
11:52
Départ
12:40
Durée
48 min

Logement: Maison à Sant Vicenç de Montalt

Contrôle

  • Vanne d'arrêt et compteur d'eauConforme
  • Fuites sous l'évier et les lavabosConforme
  • Siphons et évacuationsRéglé sur place
  • Tableau électrique et différentielConforme
  • Réfrigérateur et congélateurConforme
  • Humidité relative : 71 %À surveiller
  • Portes, fenêtres et voletsConforme
  • Gouttière de la façade nordÀ surveiller

6 photos horodatées

12:14 · 12:21 · 12:33

Ce qu'il faut surveiller

La gouttière nord est bouchée par les feuilles et l'humidité de la petite chambre a pris quatre points depuis la dernière visite. Je recommande de la nettoyer avant les pluies d'octobre. Devis demandé, je vous l'envoie demain.

Jordi · votre interlocuteur

Prochaine visite

Jeudi 27, le matin

Télécharger le PDF

Personne n'a regardé votre maison depuis des semaines.

Cela se règle aujourd'hui, et cela coûte moins que la franchise d'un dégât des eaux.