Qui sommes-nous
Le sereno était le veilleur de nuit qui gardait les clés de tout le quartier et faisait sa ronde. Si quelque chose n'allait pas, il le savait avant le propriétaire. C'est ce que nous faisons.
Chaque personne suit un nombre limité de maisons. Quand c'est plein, nous ouvrons une liste d'attente plutôt que de baisser le niveau. C'est le seul moyen pour que la douzième visite du mois soit aussi bien faite que la première.
Elle connaît votre maison, sait quel bruit fait la chaudière et se souvient de la tache au plafond de l'an dernier. Un intervenant différent chaque mois ne peut pas détecter qu'un détail a changé.
Si ce n'est pas dans le rapport, ce n'est pas arrivé. Pas de « je vous raconterai » par WhatsApp. Chaque visite laisse une trace et cette trace est la vôtre pour toujours.
Nous coordonnons les artisans parce que cela vous fait gagner du temps, mais nous ne prenons aucune commission sur le chantier. Si nous vous disons qu'il faut réparer, c'est qu'il faut réparer.
Cela se règle aujourd'hui, et cela coûte moins que la franchise d'un dégât des eaux.