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SerenoHome

Formules

Combien ça coûte.

Sans appel préalable, sans « ça dépend » et sans devis sur mesure pour connaître un chiffre. Voilà le prix.

Essentiel

Pour l'appartement utilisé l'été et qui se repose le reste de l'année.

69 €/mois

1 visite par mois · soit 69 € par visite

Choisir Essentiel
La plus choisie

Confiance

Le vrai équilibre : quinze jours, c'est le maximum qu'une maison devrait passer sans que personne la regarde.

119 €/mois

2 visites par mois · soit 59,50 € par visite

Choisir Confiance

Intégrale

Pour une grande maison avec piscine et jardin, ou si vous vivez hors d'Espagne.

199 €/mois

4 visites par mois · soit 49,75 € par visite

Choisir Intégrale

Inclus dans toutes les formules

Prix TVA comprise. Sans engagement ni frais d'ouverture.

Payez à l'année et gagnez deux mois

  • Rapport avec photos horodatées après chaque visite
  • Garde des clés sous protocole signé
  • Ligne directe avec votre interlocuteur
  • Coordination du plombier, de l'électricien ou du serrurier si nécessaire
  • Appel immédiat en cas d'anomalie grave
  • Historique complet dans votre espace client
Ajustements selon le logementPlus de 200 m² construits +20 €Piscine à surveiller +15 €Jardin de plus de 500 m² +15 €

À la carte

Ce que vous demandez la semaine avant d'arriver.

Commandé depuis votre espace client en un clic et facturé avec le mois. Sans appels ni devis par WhatsApp.

Ménage avant votre arrivée

Maison aérée, salles de bains et cuisine prêtes et lits faits pour le jour où vous atterrissez.

à partir de65 €par prestation

Ouverture de saison

Eau et électricité rétablies, chauffe-eau allumé, volets ouverts, réfrigérateur en marche et stores vérifiés.

à partir de120 €par prestation

Attendre le technicien

Nous ouvrons au plombier, au gazier ou à l'installateur fibre, et nous vous disons ce qu'il a fait.

35 €par heure

Courrier et colis

Nous relevons, trions et vous envoyons une photo de ce qui semble important.

12 €par visite

Suivi de travaux

Visite de contrôle pendant vos travaux, avec compte rendu d'avancement et photos.

à partir de90 €par visite

Courses de bienvenue

Le nécessaire dans le réfrigérateur le jour de votre arrivée. Coût des courses en sus.

25 €par prestation

Questions légitimes

Ce qu'on demande avant de confier ses clés.

C'est la bonne question. Nous signons un protocole de garde avec vos coordonnées et les nôtres, les clés sont conservées dans un coffre codé sans adresse associée, et chaque accès est enregistré avec l'heure et la position dans le rapport. Si vous préférez une serrure connectée, nous l'installons et vous nous donnez ou retirez l'accès quand vous voulez.

Toujours la même personne, affectée à votre zone, avec un nom et un visage que vous connaîtrez dès le premier jour. Nous n'envoyons pas celui qui est disponible.

Nous vous appelons le jour même, nous n'attendons pas le rapport. Si vous nous y autorisez, nous coordonnons l'artisan, nous ouvrons, nous surveillons et nous vous envoyons le compte rendu. La réparation se paie à l'artisan, pas à nous, et vous la validez avant.

Oui, avec une responsabilité civile professionnelle en cours de validité. Nous vous envoyons l'attestation avant la signature, sans que vous ayez à la demander.

Oui. Sans engagement ni pénalité. La résiliation se fait depuis votre espace client en un clic, vous restez couvert jusqu'à la fin du mois payé et nous vous rendons les clés où vous voulez.

Non. Nous travaillons en français, espagnol, catalan et anglais, et votre rapport arrive dans la langue de votre choix.

Nous ne gérons ni locations ni réservations. Nous veillons sur des maisons fermées. Si vous louez la vôtre de temps en temps, nous pouvons assurer le ménage et l'accueil, mais la gestion reste la vôtre.

Personne n'a regardé votre maison depuis des semaines.

Cela se règle aujourd'hui, et cela coûte moins que la franchise d'un dégât des eaux.