Le rapport
Voilà ce que vous recevez.
Le rapport est le produit. La visite est la façon de le fabriquer.
Rapport de visite
N° 14
- Arrivée
- 11:52
- Départ
- 12:40
- Durée
- 48 min
Logement: Maison à Sant Vicenç de Montalt
Contrôle
- Vanne d'arrêt et compteur d'eauConforme
- Fuites sous l'évier et les lavabosConforme
- Siphons et évacuationsRéglé sur place
- Tableau électrique et différentielConforme
- Réfrigérateur et congélateurConforme
- Humidité relative : 71 %À surveiller
- Portes, fenêtres et voletsConforme
- Gouttière de la façade nordÀ surveiller
6 photos horodatées
12:14 · 12:21 · 12:33Ce qu'il faut surveiller
La gouttière nord est bouchée par les feuilles et l'humidité de la petite chambre a pris quatre points depuis la dernière visite. Je recommande de la nettoyer avant les pluies d'octobre. Devis demandé, je vous l'envoie demain.
Jordi · votre interlocuteur
Prochaine visite
Jeudi 27, le matin
Pièce par pièce
Heure d'arrivée et de départ
Pas « nous sommes passés jeudi ». Nous sommes arrivés à 11h52 et repartis à 12h40. Si une visite dure huit minutes, ça se voit, et c'est bien l'idée.
Position vérifiée
Le téléphone de l'intervenant enregistre les coordonnées à l'ouverture de la visite. C'est la différence entre dire qu'on y était et le prouver.
Le protocole entier
Les mêmes points, dans le même ordre, avec leur état : conforme, réglé sur place ou à surveiller. Comparer deux rapports successifs, c'est voir ce qui a changé chez vous.
Photos avec leur heure
Chaque photo porte la date et l'heure de prise de vue. Pas de photos d'archive ni de la visite précédente.
Ce qu'il faut surveiller
La partie écrite à la main : ce que nous avons vu, ce que nous recommandons et ce que cela coûtera. Sans jargon et sans rien vendre d'inutile.
PDF téléchargeable
Parce que le jour où il faudra parler à un expert, « je l'ai dans un mail » ne suffira pas, et un PDF daté oui.
L'argument que personne ne vous donne
Votre assureur vous regarde.
Les contrats distinguent résidence principale et secondaire, et pour les dégâts des eaux le délai avant détection de la fuite pèse dans l'expertise. Quand vous ne pouvez pas prouver quand votre maison allait bien pour la dernière fois, vous menez cette conversation en position défavorable.
Un historique de visites datées et photographiées déplace complètement cette conversation.
Nous ne sommes pas assureurs et ceci n'est pas un conseil juridique. Vérifiez toujours les conditions particulières de votre contrat.
Personne n'a regardé votre maison depuis des semaines.
Cela se règle aujourd'hui, et cela coûte moins que la franchise d'un dégât des eaux.